Auszeichnung durch den Deutschen Wellness Verband

Pressemitteilung Mai 2017

Bereits vor zwei Jahren erhielt das TOP CountryLine HEIDE SPA Hotel & Resort das Basis Zertifikat des Deutschen Wellness Verbandes. Auch in diesem Jahr stellte sich das Hotel dem intensiven Zertifizierungsverfahren, weshalb das HEIDE SPA nun erneut als einziges Hotel in Sachsen mit dem begehrten Zertifikat ausgezeichnet wurde. Herzlichen Glückwunsch auch vom Wellnessfinder an den Geschäftsführer Ole Hartjen und seinem Team zu dieser besonderen Leistung.

Richtlinien und Transparenz für die Gäste

Bereits der etwa 600 Kriterien umfassende Katalog, den die Tester des Deutschen Wellness Verbandes Punkt für Punkt durchgehen, zeigt deutlich den Umfang einer solchen Prüfung. Ziel des Verbandes ist es mit dem Zertifikat den Hotelgästen aufzuzeigen, dass das Hotel ein bestimmtes Maß an Qualitätsstandards erfüllt. Für die Gäste ist vor dem eigentlich Aufenthalt ohne ein solches Zertifikat nur schwer zu erkennen inwieweit das Hotel auch einen wohltuenden Wellness-Urlaub ermöglicht. Während viele Hotels lediglich optisch mit imposanten Bade- und Saunalandschaften locken, konnte das TOP CountryLine HEIDE SPA Hotel & Resort mit einem Ergebnis von 96,2 % im Quality Audit deutlich zeigen, dass es neben der Optik auch durch professionelle Dienstleistungen für einen entspannenden Aufenthalt sorgt. Prüfungen rund um Kundenfreundlichkeit und Kompetenz, Pflege, Sauberkeit und Nachhaltigkeit und vielen anderen Bereichen führten dabei zu einer Verbesserung des bereits vor zwei Jahren schon herausragenden Ergebnisses. Damit sich in Zukunft nichts ändert, setzen die Mitarbeiter auch weiterhin alles daran, dass Wellness im TOP CountryLine HEIDE SPA Hotel & Resort hält, was es verspricht.