Wellness im Web
Abgelegt unter: Trends
Was machen Sie, bevor Sie einen Wellness-Urlaub buchen? Vielleicht suchen Sie bei dem Wellnessfinder nach passenden Angeboten. Tatsache: Immer mehr potentielle Kunden informieren sich vor ihrer Reise im Web. Doch welche Anbieter machen das Rennen? Dieser Frage geht das Zukunftsinstitut von Matthias Horx nach. Im aktuellen Zukunftsletter heißt es: „Touristische Dienstleister, die es in dieser Phase schaffen, alle Bedürfnisse nach Information und emotionaler Inspiration online zu bedienen, gehören zu den Gewinnern.
Your Website is your castle
Welche Online-Informationen braucht der Kunde, um eine Entscheidung zu treffen? Die Kunden wollen wissen, was sich genau hinter den Angeboten verbirgt. Innovative Angebote ziehen und der Service spielt eine entscheide Rolle. Und: „Um Gäste und Besucher online anzuziehen, muss den Kunden Content geboten werden, der attraktiv ist”, so das Zukunftsinstitut.
Machen wir doch
Der Wellnessfinder bietet den Besuchern auf der Website: Das Wellness ABC, Wellness Tipps, Hotel-Geschichten oder berichtet über Wellness-Regionen und, und, und…
Twitter , Facebook & Co.
Inzwischen gehören Social Media Plattformen wie XING, Facebook oder Twitter immer mehr dazu und erleben einen exorbitanten Boom. Doch auch hier geht es nicht darum, „Inhalte zu verbreiten, sondern darum, als Unternehmen „persönlich” online in Erscheinung zu treten, heißt es im Zukunftsletter. „Wer nicht die Personalressourcen hat, um auf Facebook-Kommentare und Twitter-Meldungen zu reagieren, sollte dort höchstens den Firmennamen durch die Registrierung sichern, aber den Account nicht freischalten.
Bestes Beispiel liefern die österreichischen CUBE-Hotels. Sie haben sich auf Outdoor-Aktivitäten und Geselligkeit spezialisiert und haben auf Facebook inzwischen über 1.000 Fans. Damit gehören sie zu der aktivsten Hotel-Seite im deutschsprachigen Raum.
Veränderungen überall: Interview mit Matthias Horx
Nicht nur in der Kommunikation und im Marketing erleben wir derzeit gewaltige Veränderungen. Viele Menschen sind verunsichert und haben Angst und haben das Vertrauen in die Zukunft verloren.
Vor einigen Tagen habe ich den Zukunftsforscher Matthias Horx zu seinem „Buch des Wandels” interviewt - siehe hier…
Der Zukunftsforscher vermittelt darin Erkenntnisse aus der Psychologie, Verhaltensökonomie und den Neurowissenschaften - ein Diskurs über den Wandel in all seinen Facetten: Von der Evolution, von Jägern und Sammlern, von Kulturen, die scheiterten, vom Untergang der Majas, von Ergebnissen der Glücksforschung und von Modellen, wie Gesellschaften Krisen überstehen. Matthias Horx jedenfalls schaut optimistisch in die Zukunft und das macht doch Mut, oder?